如何處理人際關係的技巧(ppt 45頁)

如何處理人際關係的技巧目錄：
四種類型人的特征
向四種類型人推銷
說服他人的三大戰術
克服社交恐懼症

如何處理人際關係的技巧內容提要：
不要低估向他們提供有關你、你的公司及你的專長等背景信息以顧問的身份接近這類人，認同分析型人的“專家”地位顯示證據說明你已經設身處地為他們及他們可能的需要做了調查和準備提供有關你解決問題的能力曾幫助公司解決業務問題的情況請注意你是如何使用分析型人的時間詢問具體的，能發現（找）事實的問題，考慮到分析型人有條不紊的風格從而引導出一次廣泛的信息交流要詳盡而不慌不忙。準備好傾聽比你想知道還要多的東西向分析型的表示，你與他們想法是一致的，並且你能夠幫助他們完成目標記住，當你需要證明你的建議是否正確和處理來自這類人的異議時，與分析型人一起進行的廣泛的探討過程將使你受益。
提供一份詳細得關於你的建議的書麵建議，但一定要親自交給分析型人確保你的建議包括費用預算的最有力證明。清楚地顯示所有的數字及它們的來由使你的演示有組織，有係統而且嚴謹如果你不能回答一個具體的問題，那麼提出去尋找答案，並且返回給分析型的人要有保留但不冷淡，要果斷但不要鹵莽限製使用感情或“別的人也這樣做”做為證據推薦一個具體的行動步驟給他們機會瀏覽所有相關的購買和交貨文本。
直接要求訂貨，但調子要低。充滿信心地做總結式結束，要想到在標準文件地細節變化上進行談判，全麵考慮並為細節做好準備對價格問題給予特別注意現在久努力爭取他們的承諾以避免分析型人喜歡拖延或以後要求更多的證據引用那些強調你公司的記錄和服務能力的數據在回答異議時，要對分析型人的購買原則及注重客觀性做出反應。

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