退貨中心辦事員職責(doc 1頁)
退貨中心辦事員職責(doc 1頁)內容簡介
退貨中心辦事員職責內容提要：
1、職 務：退貨中心辦事員
2、所在部門：服務課
3、基本職能/職掌
1）檢查顧客的電腦小票或發票，核對購物時間，商品類別；
2）受理後根據國家規定及公司《商品銷售退貨管理規定》並與營運部聯係判斷該商品是否符合退貨條件；
3）負責填製“顧客退貨證明”並按公司《退貨運作流程》辦理。
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