酒店大堂副理崗位工作職責(doc 1頁)

酒店大堂副理崗位工作職責內容簡介：
1.貫徹執行酒店下達的營業及管理指令。
2.負責組織前廳的酒店產品銷售和接待服務工作。
3.確保員工做好前廳部各項統計工作，掌握和預測房間出租情況、訂房情況客人到店和離店情況，密切注意客情，保證前廳各部位提供高效、優質的服務，使客房銷售到最佳狀態。
4.負責將客房營業日報表報送房務部、總經理。
5.檢查、指導前廳部員工及其工作表現，保證酒店及部門規章製度和服務質量標準得到執行，確保前廳部各項工作正常運轉。
6.每月審閱員工出勤情況;明確各班組崗位職責、職責範圍、工作程序、管理細則及各項規章製度。
7.每日檢查各班組人員到崗狀況、儀容儀表是否符合規定要求;對前廳部員工進行定期評估，並按照獎懲條例進行獎懲。
8.做好與其他部門的溝通與協調工作。

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