夜班大堂副理崗位職責(doc 1頁)

夜班大堂副理崗位職責內容簡介：
1. 提前上崗，完成交班工作，了解當日業務情況，檢查對講機的狀況。
2. 巡視酒店前後台各區域，檢查前台員工的接待情況。
3. 全麵檢查酒店各營業點的結束工作（水、電、氣是否完全關閉，案台、灶台、地麵是否符合衛生標準）。
4. 配合保安部和有關部門對夜間行為不軌的人采取有效措施，維護酒店的聲譽。
5. 聯同保安部巡查客房樓層，與客房部檢查空房間（包括壞房等）。
6. 處理夜間酒店發生的各類客務問題。
7. 決定是否將懷疑是逃賬的房間作退房處理。
8. 督促、檢查PA組員工的清潔衛生工作。
9. 檢查夜間各工作點員工的工作狀況及對客服務情況。

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