商務中心資深文員崗位職責(doc 1頁)

商務中心資深文員崗位職責內容簡介：
資深商務中心文員是商務中心實際操作層骨幹。根據預訂部主管的工作安排，帶領下屬開展工作。資深商務中心文員應具有熟練的商務中心工作技巧和熱情的服務態度，有較好的英語寫作及語言表達能力。資深商務中心文員的工作直接向預訂部主管負責。其主要工作內容包括：
　　1. 效地分配、檢查、監督及指導員工工作，維持商務中心主管的正常運作。
　　2. 根據當天的工作量和客人的需要合理安排下屬工作，參與具體業務操作。
　　3. 檢查、指導下屬工作，處理客人投訴。如發生特殊情況需及時向預訂部主管彙報。
　　4. 每天例行檢查辦公室設備，發現辦公設備和任何機件有故障時應聯係工程部或維修商及時維修。

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