18新利真人网 素質模型的應用(pdf 37頁)

18新利真人网 素質模型的應用目錄：
一、建立素質模型的目的
二、素質模型的作用
三、素質模型的應用
四、HAY集團及其顧問簡介
五、解答疑問

18新利真人网 素質模型的應用內容簡介：
早在70年代，美國外交部的其中一項重要目標就是要贏得世界更多人對美國的喜愛，從而贏得他們支持美國的政策。他們的戰略就是通過年輕的外交官，以文化活動的方式，讓當地社團及人民認識及喜歡美國。為此，外交部設有國外服務新聞官一職。當時，選拔的方式是以測驗應聘者的圖書館管理技術、美國曆史、西方文明史
、英語、經濟及管理知識、等為主。但發現，應聘者成績優異程度與實際工作表現沒有相關性，成績好的表現並不理想。於是，國務院找來Dr. McClelland, 協助甄選能符合他們的戰略及目標要求的人員。結果他們發現，知識及考試成績並不能有效預測工作成績，而是另一樣稱為“素質”的東西。

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