餐飲部迎賓崗位職責(doc 1頁)

餐飲部迎賓崗位職責內容提要：
1、 在顧客麵前隨時保持整潔友好愉快的形象
2、 向顧客提供禮貌周全的服務，對於客人的要求、不滿和需要及時做出回應及時向領班或餐廳經理彙報
3、 迎接問候客人，並將其領入座位並協助領班或餐廳經理對客訂座，並合理分配
4、 記住所有客人和常客的姓名
5、 和客人交談，回答客人提出的問題

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