酒店酒吧領班崗位職責及素質要求(doc 1頁)

酒店酒吧領班崗位職責及素質要求內容提要：
　　協助經理督導員工向客人提供高質量、高效率的酒水服務。
　　1.安排班次，布置任務，檢查服務員的儀表儀容和出勤狀況。
　　2.營業前檢查清潔衛生、設備狀況，確保用具和飲料的充足，隨時做好控製，確保酒吧正常運營。
　　3.控製客人情況，及時解決客人提出的問題，處理客人投訴，盡量了解客人並與之建立良好的關係。
　　4.對員工進行評估，向酒吧經理提出獎懲建議，組織員工的培訓。

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