市場外貿商務函電企業培訓(doc 61頁)

市場外貿商務函電企業培訓內容提要：
商務函電，包括傳真，電郵，信函等，是當今國際貿易交流中的主要載體，其主要目的就是為了傳遞商務信息。因此合格的函電必須是以簡潔的語言、明晰的結構來表述完整的內容，同時，最好還要可以體現出成熟的業務思維。
Completeness 完整一封商業信函應概況了各項必需的事項，如邀請信應說明時間、地點等，確忌寄出含糊不清的信件。
一筆定單的開始往往始於出口商主動向潛在客戶發信建立業務關係，而這個建立關係的開發函，可以包括如下內容：
一、 說明客戶信息來源，即如何取得對方的資料
二、 言明去函目的
三、公司概述
四、產品介紹
五、激勵性結尾
說明客戶信息來源，即如何取得對方的資料。
作為貿易商，可以通過駐外使館商務參讚處、商會、商務辦事處、銀行、第三家公司的介紹，或者在企業名錄、各種傳媒廣告、網絡上尋得客戶資料；也可以在交易會、展覽會上結識；甚至是在進行市場調查時獲悉。
因此我們可以如下方式來表明客戶信息的來源：
1） We learned from the Commercial Counselor's Office of our Embassy in your country that you are interested in Chinese handicraft.
2） Mr.Bowins, Head of Arcolite Electric AG has recommended you to us as a leading importer in Korea of lightweight batteries for vehicles.
3） We have obtained your name and address from the Internet.
4） Our market survey showed that you are the largest importer of cases and bags in Egypt.
5）Your firm has been recommended to us by Mr. John Smith as large exporters of Woolen Goods and we are interested in handling these articles in our market.
表達方式：
1） In order to expand our products into South America, we are writing to you to seek cooperate possibilities.
2） We are writing to you to establish long-term trade relations with you.
3） We wish to express our desire to enter into business relationship with you.
4）We avail ourselves of this opportunity to approach you for the establishment of trade relations with you.

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