康樂中心領班崗位職責(doc 1頁)

康樂中心領班崗位職責內容提要：
　1、認真落實部門經理下達的工作指令，貫徹酒店及本部門的各項規章製度，監督各崗位實施正確的服務操作程序，保證管轄範圍的日常活動正常進行。
　　2、巡視檢查下屬的出勤、工作態度、服務質量及對客關係，堅持現場督導，執行獎罰製度，隨時向經理彙報工作情況並提出整改方法及處理意見。
　　3、製定排班表，科學合理地安排人力，最大限度地提高工作效率。
　　4、觀察考核下屬工作情況，按時向部門提供評估報表。
　　5、製定培訓計劃，按照崗位服務標準及工作技能要求培訓下屬，使之盡快了解和掌握各項規定，提高員工素質。

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