如何掌握麵試注意事項和員工關係(ppt 39頁)

如何掌握麵試注意事項和員工關係目錄：
一、影響他人的能力
二、麵試問題
三、客戶服務類工作的核心
四、團隊意識
五、考察技能
六、員工關係
七、了解新員工的心理活動
八、員工關係管理

如何掌握麵試注意事項和員工關係內容提要：
現代的、積極的員工關係管理主要包含：勞動關係管理、法律問題及投訴、員工的活動和協調、心理谘詢服務、員工的衝突管理、員工的內部溝通管理、工作豐富化、晉升、員工的信息管理、員工的獎懲管理、員工的紀律管理、辭退、裁員及臨時解聘、合並及收購、工作擴大化、崗位輪換。
員工關係管理中部門經理與18新利真人网 部的分工部門經理的工作：營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關係堅持貫徹勞動合同的各項條款確保公司的員工申訴程序按勞動合同有關法規執行跟18新利真人网 部門一起參與勞資談判保持員工與經理之間溝通渠道暢通，使員工能了解公司大事並能通過多種渠道發表建議和不滿。
18新利真人网 部門的工作：分析導致員工不滿的深層原因對一線經理進行培訓，幫助他們了解和理解勞動合同條款及在法規方麵易犯的錯誤在如何處理員工投訴方麵向一線經理提出建議，幫助有關各方就投訴問題達成最終協協向一線經理介紹溝通技巧，促進上行及下行溝通。

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