招募麵試與職場溝通管理培訓(ppt 139頁)

招募麵試與職場溝通管理培訓目錄：
一、求職麵試溝通
二、麵試中典型問題及應對
三、掌握麵試過程中的主動權
四、麵試中輔助語言應用技巧
五、與領導有效溝通
六、與各種性格的領導溝通的技巧
七、說服領導的技巧
八、掌握同事間溝通的藝術

招募麵試與職場溝通管理培訓內容提要：
由於要在極為有限的時間內充分表現自己，給麵試者留下一個深刻而美好的印象，並讓麵試官判斷出你就是一位合適的人選，你必須在麵試前做好大量的準備工作。以下幾點供你麵試之前參考：
（1）誰將對你進行麵試？是一個人還是一個評議小組？你能否獲得有關他們的信息？他們有何興趣和偏好？
（2）你通過麵試想得到一個什麼樣的工作？這一職務到底做些什麼？盡可能做些調查。
（3）他們期望你擁有哪些技能與經曆？
（4）你期望自己的哪些優點被他們所認識和注目？
（5）如何避免表露自己的不足之處？
（6）你需要穿上什麼樣的衣服，已達到最佳的效果？
（7）問問自己：他們為什麼聽我講話？他們為什麼要我如 此？
（8）記住15秒鍾規則，即最初見麵的15秒鍾。
（9）不要說得過多。
（10）事先排練某些問題的答案。麵試中總有一些例行公事式的問題，如你為什麼想要做這份工作？你對自己要從事的工作知道多少？工資是否是你考慮的最主要的因素？這些問題在談話中總會提及，因此，你完全可以事先做出答案。
（11）理清自己的主要信息。在大多數麵試中，你最多隻有提出三個主要問題的時間。
（12）準備對一些意外的問題及時作出反應，一種敏捷及時的反應比一種準確的回答更加重要。
麵試時無可避免地會有主考官提出問題要你回答。作答時，首先要知己，對個人自身的經曆、知識水平、技能有一個比較充分和清醒的認識。其次要知彼，對招聘單位的情況知道得越多越細越好。但要注意麵試時不一定要把它們都講出來。
在麵試時你必須簡潔明快地在兩分鍾之內將你的履曆、受過的教育、工作能力及技能特長做一個介紹。然後，用自己工作中的成績證明你是個精幹、穩重、積極進取的人。要給人留下練達而誠懇的第一印象。
此時，你切不可猶豫，應當機立斷，不妨坦率地告訴對方：我從事這份工作對貴單位來說很有必要。此問題主要是考查你的判斷能力以及你說話時的態度，更主要的是窺探你的求職動機。拖泥帶水或故意做作的答對隻能使你處於不利的位置。
這個問題主要考察你是否對招聘單位有足夠的認識，看你是否真有潛力，溝通交往能力如何。如果你事前對該企業的一些相關的資料及具體的統計數字有所了解就不難回答了。假如你的回答客觀而全麵，又具有針對性，那麼你就會得到招聘者的關注。

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