鍾房員上崗操作規定(doc 1頁)

鍾房員上崗操作規定內容提要：
1．早班記鍾員到崗，必須搞好崗位衛生，對鍾房電腦、設備鍾表必須用專用工具進行打掃，清潔，對大理石台也要認真清潔，做到台麵光麵照人。
2．詳細閱讀鍾房交班本，估計當日所用品是否夠用，不夠的要及時彙報部長。
3．檢查本崗位所用物品是否齊備，如不夠用或損壞，應立即向部長申請。
4．近規定程序打開記鍾電腦終端設備看能否正常啟動及進入記鍾程序，否則立即彙報上司。
5．接聽電話先問好，再報崗位及姓名，聲音要清晰，溫和快慢活當，放聽筒要輕盈，不可弄較大的響聲，報鍾電話一般30秒內接聽，如同時報鍾電話較多，最長不能超過二分鍾，要全部接聽完畢。

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