創業初期員工管理招聘麵試(ppt 34頁)

創業初期員工管理招聘麵試目錄：
一、如何製訂招聘政策
二、員工招聘的方法與步驟
三、員工招聘中的各種表格設計
四、情景模擬招聘的方法介紹
五、麵試考核法的應用
六、創業初期企業急需和不需要的員工

創業初期員工管理招聘麵試內容提要：
優秀的企業離不開優秀的員工。創業之初，如果能夠招到有相關從業經驗、積極進取、擁有強烈榮譽心與團隊精神的員工，是每個創業者夢寐以求的事情,所謂招聘決策，簡單地說就是創業者(管理者)針對企業的員工招聘所製定出的一套決策過程，包括招聘流程、各個崗位的招聘要求以及相關表格的製作和評審標準。
在招聘中會涉及很多種表格，例如報名表、簡曆表、麵試考評表、綜合知識表等等。創業者需要注意的問題是，無論哪種表格，在設計的時候都需要對表中需要包含的各個項目進行仔細考慮，以簡潔、完善為原則，力求通過表格便盡可能多地了解應聘者的相關情況。
通常來說，這些表格主要分為兩大部分，第一部分是麵向應聘者的，如應聘報名表、簡曆表、信息反饋表等；第二部分是麵向考評人員成績反映以及分析表格，如心理素質測試一覽表、知識考試測試一覽表、測試優勝者名單、候選者成績表等等。
其中，電話談話多用於投訴、谘詢電話接線員、電話營銷人員等崗位的招聘。主要考核內容就是考官扮做一個刁蠻的顧客打電話投訴或者谘詢，看應聘者的交談和處理方式。在模擬當中，考官觀察應聘者的心理素質、文秘修養、口頭表達能力、處理問題能力等方麵的要素.
接待來訪者的模擬情況多用於招待、服務人員的招聘當中。在平時的工作中，這類人員常常會遇到一些要求古怪、性格刁鑽的客人，如何接待這些客人並在保護好自己利益的前提下滿足他們的需求是每個企業對員工的要求,外出拜訪談話的情景模式絕大多數情況下應用於銷售、售後服務跟蹤以及調查崗位的應聘中。

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