溝通技巧及情緒管理(ppt 30頁)

溝通技巧及情緒管理目錄：
一、前言：情緒管理的重要
二、演講大綱
三、認識什麼是情緒?
四、什麼是情緒管理 ?
五、情緒的自我檢視
六、未處理的情緒
七、令人情緒窒息的壓力
八、消極對策 紓解壓力
九、積極對策 麵對壓力
十、你的 EQ 管理如何?
十一、向情緒管理好的人學習
十二、情緒管理優良者的特質
十三、..........................

溝通技巧及情緒管理內容提要：
情緒會剌激中樞神經係統的電子化學反應相連的能量
如果情緒沒有得到適當的處理，就會變成無法控製的能量，甚至導致生病
每當我們經曆一次情緒波動就有一股聚集的能量，需要得到紓解
如果善於處理情緒的能量， EQ 將得到極大的改進
工作是一連串壓力的組合
壓力來自於無法掌控管理的未來
要求完美的性格是 A 型性格
自我要求快速效率，較容易產生高壓
壓力來自於自己多於來自別人
越是看重勝負成敗，越有壓力
越是為憂煩，憂愁未來，煩惱越多
自我接納、自我肯定
練習輕鬆，如：深呼吸四種吐納動作
選擇麵對壓力：兩害取其輕
建康的食物，幫助您麵對壓力
養成運動的好習慣 用心聆聽音樂節奏
祈求心靈的平靜。如：禱告祈求神幫助

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