高績效管理製度之平衡記分卡(ppt 59頁)

高績效管理製度之平衡記分卡目錄：
一、什麼是平衡計分卡
二、模式轉換－新的營運環境
三、模式轉換
四、BSC - 業績衡量工具
五、什麼是衡量
六、經濟附加值(EVA)
七、EVA班經濟附加值
八、平衡記分卡的演變
九、戰略規劃的重要性
十、商業環境的挑戰
十一、.......................

高績效管理製度之平衡記分卡內容提要：
經濟附加值定義為生產運行利潤減去產生這些利潤的雇用成本。這個概念從經濟 和財務原則中得來.
經濟附加值真實衡量了企業經營合作的成功與否。傳統的財務指標如在每股收益、投資報酬率和現金是否能夠充分有效的反映企業財務健康狀況提出質疑。
“ 經濟附加值相比於其它傳統的財務 指標是一個更加可靠的績效評估指標， 因為它更難以受擺布”
“ 如果經濟附加值在實踐中靈活運用， 將需要企業對財務係統作出更改”
“ 經濟附加值主要衡量資本的利用效率， 並不揭示如何產生新的財富” 衡量的目的是為了激發勵改進行動
任何企業行為都是為了實現公司願景
－ 不要無的放矢
它的名字反映了以下過程的平衡：
短期和長期目標
財務和非財務狀況衡量
落後的 領 先 的 指 標
外部和內部的績效
它綜合了四種不同層麵：
財務
顧客
內部商業流程
學習和成長

因此如果未能及時采取合適的行動，
則衡量係統失敗

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