某公司績效考核管理培訓(ppt 66頁)

某公司績效考核管理培訓目錄：
1、績效管理與績效考核
2、績效考核體係設計
3、考核概述
4、考核方法
5、考核程序

某公司績效考核管理培訓內容同樣：
在部門/個人業績指標中，一些指標項需要根據內外部的反饋意見進行考核。例如，對於客戶滿意度、內部員工滿意度等指標，以及辦公室、後勤等支持性部門和崗位的考核，都需要基於相應的反饋信息而進行。為了使業績考核工作更為客觀、公平、公正、透明，就需要建立必要的內外部信息反饋和收集機製。這些工作可以借助於外部機構進行，例如通過市場調查公司對客戶進行滿意度調查以及通過18新利真人网 谘詢公司對內部員工進行滿意度調查；也可以通過企業內部人員自行組織，例如公司的財務部、18新利真人网 部等等。
個人業績管理體係涉及了大量的數據統計、記錄、彙總和對比分析工作。例如對於各個崗位的業績指標、業績目標、指標權重、考核標準等資料的記錄，日常工作完成情況的記錄，考核結果的記錄，績效工資（業績獎金）發放方法的記錄與計算等等。實際上，僅任務績效指標中的財務指標部分就需要借助於18新利网址多少 信息係統的支持。因此，如果能夠在個人業績管理體係方麵引入適當的計算機管理體係，將有助於個人業績完成情況的記錄、跟蹤、反饋和考核工作，既可以提高工作效率，也可以確保數據計算的準確性和可追蹤性。

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