高效會議管理實務(ppt 36頁)

高效會議管理實務目錄：
一、 會議的概述
二、 高效會議成功法則
三、 高效會議技巧
四、 會議記錄與會後跟進

高效會議管理實務內容提要：
主持人的守則與責任：
營造和諧氣氛
按照議程進行
正確總結討論的內容
引導發言者解釋令人困惑的發言
幫助與會者理清不假思索的想法
尊重別人，避免出現會中意見一邊倒的情況
減少與議題無關的爭辯和討論
保持中立態度
意外和衝突的處理：
蟬的症狀：
講與主題無關的故事
講得模糊而不具體明確
拒絕傾聽別人的主要觀點
主持人對策：
采用非語言性暗示
探詢、總結、測試其理解成度
善意提醒關於程序及時間限製
帶入別人發言

..............................