企業員工培訓實戰教程——禮儀篇(ppt 44頁)

企業員工培訓實戰教程——禮儀篇目錄：
1、 18新利真人网 管理MBA實戰速訓班
2、 100％職業經理MBA實戰班
3、 男士西裝選擇的技巧
4、 穿西裝的七原則
5、 不同款式的領帶
6、 女士套裙選擇的技巧
7、 養成良好的個人衛生習慣
8、 介紹的禮節
9、 握手的禮儀
10、 交換名片的禮儀
11、 會客室入座的禮儀
12、 記程車的座位次序
13、 與下屬相處的禮儀
14、 與上司相處的禮儀
15、 與同事相處的禮儀
16、 目光接觸的技巧
17、 電話溝通的技巧
18、 接電話的技巧
19、 打電話的技巧
20、 電話注意事項
21、 拜訪客戶的禮儀
22、 中餐的禮儀
23、 西式自助餐的禮儀
24、 西餐注意點
25、 奉茶和咖啡的禮儀
26、 共乘電梯的禮儀
27、 商務禮儀測試
28、.........................

企業員工培訓實戰教程——禮儀篇內容提要：
奉茶和咖啡的禮儀 ：
步驟1． 準備好器具
步驟２．將茶或咖啡等用品放在托盤上
步驟３．先將托盤放在桌上再端送給客人

步驟４．奉茶或咖啡時客人優先
步驟５．留意奉茶或咖啡的動作
步驟６．拿起托盤退出會客室
共乘電梯的禮儀 ：
步驟１．伴隨客人或長輩來到電梯前
步驟２．電梯來時
步驟３．進入電梯後
步驟４．到達目的地

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