企業策略績效平衡卡(ppt 38頁)

企業策略績效平衡卡(ppt 38頁)內容簡介

企業策略績效平衡卡目錄：
第一部分：具係統觀的競爭力策略思維
第二部分：策略績效平衡卡管理係統的建構
第三部分：有力的策略績效平衡卡推動架構

企業策略績效平衡卡內容提要：
有關這個策略
我們需加強那些業務流程、
及業務流程的那些部份，
以滿足股東與顧客的需求?
流程的特徵
可衡量的投入→5M
增加附加價值的作業活動
可衡量的產出→P,Q,C,D,S,M
可重複的過程
學習與成長構麵的三個主要分類
員工能力
資訊能力
激勵，授權，校準

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