員工績效評估及績效管理(ppt 32頁)

員工績效評估及績效管理目錄：
1、績效管理與績效管理係統
2、績效管理的目的
3、績效評估指標應具備的特性
4、績效評估的方法
6、績效評估的偏誤
7、績效回饋麵談

員工績效評估及績效管理內容提要：
績效管理的意義：
員工工作行為與成果的管理
18新利真人网 管理的核心議題
塑造員工行為、引導員工努力方向，以獲得特定工作成果。
績效管理分為三部份：
績效標準設定
整合組織策略與目標設定，界定一些績效標準與工作以及組織目標密切相關。
績效評估(Performance appraisal)
搜集員工工作信息，根據績效標準以評量員工工作表現的過程。
績效回饋 (Performance feedback)
將績效評估信息提供給員工的過程。
行政管理(決策)目的
提供人事決策的基礎
升遷(merit promotion ) → 論功晉升。
加薪(pay for performance ) → 按績效計酬。
調職 → 若發現員工不適任。
評估員工的訓練需求(需加強之處)和訓練效果(訓練結束之後)。
修正甄選作業或程序以驗證任用、甄選工作是否恰當→適用於新進員工。
員工發展目的
了解員工工作表現的優點，肯定、獎勵其優良表現。
了解員工績效不佳之處，找出員工能力與行為不足之處，決定訓練需求；對於其缺點則加以輔導、加強訓練。
協助員工發展潛能。
協助員工設定生涯發展(事業)目標。

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