中層主管基礎培訓(ppt 126頁)

中層主管基礎培訓目錄：
第一章 中層主管職責定位
第二章 認識增值、浪費和效率
第三章 有效的部門溝通
第四章 部門衝突管理
第五章 部下教導與有效激勵
第六章 高效率工作方法
第七章 部門執行力提升

中層主管基礎培訓內容提要：
中層主管職責定位：
1、企業擴張的三大條件
2、新時期企業對幹部的要求轉變
3、中層幹部的管理職責
4、從部門管理向部門經營轉變
5、中層幹部的多角色轉換
6、管理者的必備能力模型
7、顧客滿意五要素
8、4M1E現場管理要素
9、管理中的PDCA/DMAIC循環
10、職業化——個人成才的必由之路
認識增值、浪費和效率：
1、企業運作的基本原理
2、企業常見的七大浪費
3、假效率與真效率
4、個別效率與整體效率
5、改善的目的
6、改善的目的

..............................