管理者應有的情緒管理技能講義(ppt 42頁)

管理者應有的情緒管理技能講義目錄：
1、情緒管理
2、情緒的呈現程度
3、情緒的處理能力
4、低EQ者，注定升遷無望！
5、EQ高手的特質
6、EQ管理技能
7、活在當下
8、未解決的情緒：自由基能量
9、氣在頭上越炒越熱
10、對策：且慢發作
11、令人窒息的壓力
12、消極對策：紓解壓力
13、麵對逆境:泥土或星星
14、鬧鍾的啟示
15、..........................

管理者應有的情緒管理技能講義內容提要：
能力不好不一定會成功, 但是情緒管理不好一定不會成功。
當我們把情緒毫無保留地發泄在我們周遭的人身上，那種和諧的關係無形中就被破壞掉了，就好像是被打破的水晶杯子一般， 就算接合後也是會有裂縫。
所以我們一定要小心翼翼地處理自己的情緒。
情緒的呈現程度： 一個人內在的情緒表現在外（表情、聲音、 動作、脾氣）的程度。
一個情緒呈現程度很顯性的人， 是喜怒形於顏色； 反之則都看不出他在想什麼。
情緒處理能力： 一個人如何麵對其內在的情緒的起伏並且如何管理這些情緒。
隨著時間增長及人生曆練的增加， 情緒控製能力亦會隨之而改善。
EQ 高手的特質：
良好的內在修養
均衡的處世態度
真誠待人
幽默
熱忱

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