情緒管理與溝通技巧講義(ppt 28頁)

情緒管理與溝通技巧講義目錄：
一.認識情緒及自我檢視
二.情緒管理的技巧
三.溝通能力的提昇練習
四.問答 有獎徵答

情緒管理與溝通技巧講義內容提要：
情緒會刺激中樞神經係統的電子化學反應相連的能量
如果情緒沒有得到適當的處理，就會變成無法控製的能量，甚至導致生病
每當我們經歷一次情緒波動就有一股聚集的能量，需要得到紓解
如果善於處理情緒的能量， EQ 將得到極大的改進
令人情緒窒息的壓力：
工作是一連串壓力的組合
壓力來自於無法掌控管理的未來
要求完美的性格是 A 型性格
自我要求快速效率，較容易產生高壓
壓力來自於自己多於來自別人
越是看重勝負成敗，越有壓力
越是為憂煩，憂愁未來，煩惱越多
消極對策 紓解壓力：
自我接納、自我肯定
練習輕鬆，如：深呼吸四種吐納動作
選擇麵對壓力：兩害取其輕
建康的食物，幫助您麵對壓力
養成運動的好習慣 用心聆聽音樂節奏
祈求心靈的平靜。如：禱告祈求神幫助

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