某物業公司維修服務工作手冊(doc 32頁)

某物業公司維修服務工作手冊目錄：
SP-09-01維修組織機構圖
SP-09-02管理處技工班職責
SP-09-03管理處技工班長職責
SP-09-04管理處技工崗位職責
SP-09-05業主房屋維修管理規定
SP-09-06維修安全工作製度
SP-09-07上門維修工作細則
SP-09-07-R01留言條
SP-09-07-R02派工單
SP-09-08維修工作流程
SP-09-09維修服務標準
SP-09-10維修過程的檢驗
SP-09-11不合格材料及不合維修服務的控製
SP-09-12維修指導書

某物業公司維修服務工作手冊內容提要：
保小區內建築完好，機電設備正常運作。為業主（使用人）提供安全、舒適、
方便的工作和居住環境。
1. 負責管理處２４小時值班，監控設備、接聽住戶電話並作好記錄；
2. 每天定時巡視各類機電設備運行狀況，發現異常及時修理；重大問題迅速上報領導。
3. 對全部設備進行預防性保養及定期檢修，確保設備良好可靠地運作；
4. 對各類公共設施按時進行維修，確保其使用功能；
5. 對各類突發性故障進行搶修；
6. 及時、合理解決業主的請修；
7. 節約各種維修材料，根據實際情況做好節水節電措施；
8. 為更好地為業主服務，確保各類設備設施的正常運轉，根據設備設施的運行情況，提出設備設施的局部改造方案，報管理處經理及專業工程師審核後實施；
9. 按規定對小區消防設備設施進行巡視及例行保養，確保消防設備設施完好無缺；
10.執行公司及管理處工作計劃，遵守公司一切規章製度。

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