員工管理之員工滿意度調查報告(doc 40頁)

員工管理之員工滿意度調查報告目錄：
一、引言………………………………………………3
二、策劃………………………………………………4
1、調查對象
2、調查地點
3、調查時間
4、調查團隊成員
5、調查步驟
6、調查進度安排表
7、調查方法
8、調查經費預算
9、注意事項
三、正文………………………………………………7
1、調查目的
2、調查的內容
3、調查方法
4、背景材料
5、公司簡介
6、調查的結果分析及相應的建議
（1）、公司整體滿意度分析
（2）、員工的學曆與工作滿意度的相關分析
（3）、員工的性別與工作滿意度的相關分析
（4）、員工的年齡與工作滿意度的相關分析
四、心得………………………………………………27
五、致謝詞……………………………………………30
六、附錄………………………………………………31
1.問卷
2. 統計表

員工管理之員工滿意度調查報告內容提要：
員工滿意度是指員工對在組織中所扮演的角色的感受或情感體驗，是員工對其工作或工作經曆評估的一種態度反映，。通過員工滿意度調查，可以了解員工如何看待公司，評價公司，了解員工如何對待工作，以及與公司共同發展的意願，還可以從員工角度看公司的核心競爭力和管理上的優劣勢，增強管理者的責任意識，使所有人員對公司戰略目標有明確認識，強化公司健康的文化氛圍，有助於分析員工滿意度、客戶滿意度和公司業績三者之間的關係，找到提升客戶滿意度的重要源頭。
根據馬斯洛需要層次論，在人生的五種基本需要中，每個人都需要受到同事的尊重和承認，最好的需求就是有所作為，實現自我實現，從而得到其中的樂趣，使工作成為生活的一部分。"工作讓我越來越沒有成就感了"，占據了22%的鬱悶率顯示，過去一年職場中人的奮鬥不在局限於一般的生活的需要，而更注重精神追求，在工作中發揮自己的聰明才幹並讓更多的人了解、認可和尊重自己

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