做人一定要大氣(ppt 31頁)

做人一定要大氣內容提要：
大氣是維持人體生命的第一需要。人可以數日不吃不喝,但卻不能不呼吸。
大氣的存在還為人類生存提供了適宜的溫度條件，否則白天太陽可將赤道附近的地麵烤熱到80℃以上，而在夜間又會降到—100℃。一天之間溫差如此懸殊人類是難以生存的。
大氣還阻擋了對人體有傷害作用的紫外線、X射線以及宇宙線，消除、減輕了來自星際空間的流星對地表的襲擊，起到了“保護傘”的作用。
未用心留意而發生的差錯，埋怨計算機程序設計，或責怪醫院沒有文件說明，“這不是我的錯”。
簡單執行醫院空調開啟規定，導致患者不滿意，人為製造服務風險因素。
要求領導多關照自己，調換工作崗位或減少業務工作量。理由是看不慣某人、別人盯著自己、身體有病、能力不夠等等。
在醫院改製的過程中，廣東省第二人民醫院探索出獨特的“五四一”醫院經營管理模式：
“五自”——自主經營、自負盈虧、自主用人、自主分配、自我發展，這是保證醫院推動經營管理新模式的基礎；“四確保”——確保國有資產安全，確保綜合院力提高，確保員工生活水平逐漸改善，確保為患者服務成效越來越好，這成為檢驗醫院經營管理水平的標準；
“一個核心”——以為醫院顧客提供便捷、優質、實惠、滿意的服務為核心。專家指出，“五四一”經營模式產生於醫院改製之中，較好地解決了“分類沒分權”、“改製沒換腦”、“自收難自支”的問題，也為國有醫院走向市場後如何經營發展提供了可借鑒的經驗。如今，新型醫院管理模式在實踐中取得了雙贏局麵。到2003年，該院床位達到740張，國有資產總額達到1994年的3倍。
“保持競爭優勢的惟一源泉就是知識”。要樹立醫院競爭的實質是學習力競爭的觀念。學習是一種智力投資，人才資源的培育。學習型組織強調的是團隊學習，為個人學習成長創造了一個良好的環境，個人學習是團隊學習的一部分，離開了這個環境，個人發展就會受到影響。我們要繼續開展醫院文化係列建設的員工培訓工程，采取部科站室主任、業務主任護士長、員工不同的培訓對象、內容和形式，以員工的綜合素養培訓為重點內容，把員工成長技能與行為規範化相結合，創造出濃厚的學習氛圍，激發學習的自覺性和主動性，向著學習型員工——品牌員工、學習型科室——品牌科室和學習型醫院——品牌醫院的方向發展。

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