某物業公司員工工作手冊(doc 32頁)

某物業公司員工工作手冊目錄：
第一章公司簡介
一、公司名稱：桂林市嘉年華物業管理有限責任公司
二、公司地址：
三、公司注冊資本：
四、公司成立時間：
五、公司業務：
六、公司資質：
七、服務宗旨
八、服務理念：
九、目前物業在管項目：
十、公司架構：
第二章公司管理製度
第三章 員工禮儀規範
第四章 勞動條例
第五章 獎懲製度
第六條 安全守則
第七章 物業管理基礎知識

某物業公司員工工作手冊內容提要：
員工禮儀規範：
一、儀容儀表
（一）著裝：
1、上班時間必須穿工作服，工作服要整潔，鈕扣要扣齊，不允許敞開外衣，非工作需要不允許將衣袖、褲管卷起，不允許將衣服搭在肩上；
2、工作服外衣衣袖、衣領不能顯露個人衣物，工作服外不能顯露個人物品，服裝衣袋不能裝過大過厚物品，袋內物品不外露；
3、上班統一佩戴工作牌，工作牌應端正地戴在左胸襟處；
4、鞋襪穿戴整齊清潔，鞋帶係好，不允許穿鞋不穿襪，女員工不允許穿高跟鞋，非工作需要不允許打赤腳或穿雨鞋到處走。工作完畢應在公共場所將鞋擦幹淨再走；
5、男女員工均不允許戴有色眼鏡
6、非特殊情況下不允許穿背心、短褲、拖鞋；
(二) 個人衛生：
l、保持手部幹淨，指甲不允許超過指頭兩毫米，指甲內不允許殘留汙物，不塗有色指甲油
2、員工應經常洗澡防汗臭，勤換衣服。衣服因工作而弄濕、弄髒後應及時換洗
3、上班前不允許吃有異味食品，保持口腔清潔，口氣清新，早晚刷牙，飯後漱口；
4、保持眼、耳清潔，不允許殘留眼屎、耳垢。
5、每天上班前應注意檢查自己的儀表，上班時不能在客戶麵前或公共場所整理儀容儀表，必要時應到衛生間或工作間整理。
6、女員工應淡妝打扮、不允許濃妝，避免使用味濃的化妝品；
（三）須發
1、女員工前發不遮眼，不得梳怪異發型；
2、男員工後發根不超過衣領（其中：安管員的頭發不得長於1.5厘米）。不蓋耳，不留胡須；
3、所有員工頭發應保持整潔光鮮，不允許染除黑色以外的其他顏色；
4、所有員工不許剃光頭；

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