溝通者策略與聽眾策略(ppt 90頁)

溝通者策略與聽眾策略目錄：
第一節 溝通者策略
第二節 聽眾策略
第三節 信息策略
第五節 文化策略

溝通者策略與聽眾策略內容提要：
溝通者自我背景測試框架：
我的溝通目標是否符合社會倫理、道德倫理?
在現有內、外部競爭環境下，這些目標是否具有合理性?
我就這個問題作指導性或谘詢性溝通的可信度如何?
是否有足夠的資源來支持我的目標的實現?
我的目標是否能得到那些我所希望的合作者的支持?
我的現實目標是否會與其他同等重要的目標或更重要的目標發生衝突?
目標實現的後果如何，能否保證我及組織能夠得到比現在更好的結果?
In tell/sell situations:
You have sufficient information
You do not need to hear others’opinions, ideas, or inputs
You need or want to control the message content yourself
In consult/join situations:
You do not have sufficient information
You need to hear others’opinions, ideas, or inputs
You need or want to involve your audience in coming up with the message content

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