如何掌握群體的脈搏(doc 11頁)

如何掌握群體的脈搏目錄：
第一節群體溝通
第二節 群體衝突
第三節 小圈子意識

如何掌握群體的脈搏內容提要：
1、溝通中的心理距離
心理距離：在人際交往中雙方之間互相接納、互相關心、互相依賴的心理傾向
在群體中各成員之間的心理距離或大或小，因此就會出現小圈子現象。
小圈子：群體中保持心理距離相對接近的一群成員。
特點：
按結構分：
1）主從型：自然形成一個核心人物。而其他成員則聽眾他的支配，組成成員很穩定，沒有經常變更成員的現象。
2）平等型：分不出誰是核心人物，成員保持相對穩定。
3）不定型：組成成員不是很穩定，核心人物不穩定，時有時無。
按心理需要分：
1）興趣型
2）利益型
按意識的指向，
1）向心型： 和群體共同目標一致
2）離心型：和群體共同目標有某種程度抵觸。
二、形成原因
1、作為組織的補充，滿足人們不同的心理需要。
2、由於某種利益或觀點的一致性。
3、共同的價值觀和興趣愛好
4、活動空間、時間可使人心理距離接近。
5、親戚關係。

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