情緒與壓力管理培訓講義(ppt 50頁)

情緒與壓力管理培訓講義目錄：
1、情緒管理篇
2、壓力緩解篇

情緒與壓力管理培訓講義內容提要：
你已經連續不斷地工作了8個小時，真想立刻就下班回家休息。但是，麵前還有不少顧客排著隊，你不能走。於是，你感到心煩、不滿、壓力重重……
壓力的結果既可以是正麵的，也可以是負麵的，取決於個人能否成功應對
正麵影響：
能力提升；
自信心增強；
情緒愉快；
期待更多挑戰
負麵影響：
挫折感
自信心降低
情緒低落
害怕再次遇到挑戰
生活中發生的重大變化，如離婚、親人去世、工作變動等，會使人產生緊張和壓力。事件越嚴重，數量（次數）越多，持續時間越長，影響就越大。
生活事件有正性和負性之分，其影響作用是不同的。但正性事件同樣需要付出努力去應付，也會造成壓力。比如，結婚、孩子出生、買了新房子都是好事，但同樣給人帶來壓力。

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