如何提升管理效率與人際關係(ppt 26頁)

如何提升管理效率與人際關係目錄：
1、有效的管理
2、人類的需求
3、人際關係的意義與重要性
4、人際關係示意
5、人際關係的自我調適
6、人際關係的處理技巧
7、溝通與人際關係
8、如何做好溝通
9、溝通的障礙
10、溝通十戒
11、結論

如何提升管理效率與人際關係內容提要：
如何處理組織中的人際關係問題：
掌握事實
確定目的
慎思決策
采取措施
確認結果
溝通的意義與重要性：
為達成組織目標之共識，任務指派、分工。
集思廣益追求管理問題或技術瓶頸之改善與解決
解決內部衝突
組織決策之意見交流。
上述等情況或目的皆須仰賴良好的溝通
管道和模式，才能有效達成。

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