團隊溝通技巧概述(ppt 30頁)

團隊溝通技巧概述目錄：
1、有效團隊的要素
2、良好的溝通
3、有效的雙向溝通
4、個人的溝通風格
5、個人溝通風格的類型
6、各種風格的基本需求
7、信任的四大要素
8、在信任方麵的優缺點
9、溝通風格的多樣化
10、解決衝突的5個步驟
11、解決團隊問題
12、………………

團隊溝通技巧概述內容提要：
理解個人的溝通風格：
APersonStyleIsHisorHerPatternofAssertiveandResponsiveBehaviour個人溝通風格就是他或她的支配程度和情感表現的形式
ThisPatternIsUsefulinUnderstandingHowThisPersonPreferstoCommunicateandWorkwithOthers這種形式有助於理解此人更喜歡以何種方式與人交流和合作
設身處地：
ProjectingEmpathyIsaSkillthatCanBeAcquired設身處地的表現是一種可被掌握的技巧
MostofUsAreNotTerriblyConsciousofWhatWeSayorDotoProjectEmpathy我們中大多數人並沒有真正意識到要在我們的言行中表現出設身處地
BeingAbletoProjectEmpathyIsanImportantToolinBeingaGood(Effective)Communicator表現出設身處地是成為好的（有效）溝通者的重要工具

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