處理員工違紀技巧(ppt 18頁)

處理員工違紀技巧目錄：
第一篇：由勞動糾紛引出的問題
第二篇：處理員工違紀技巧
第三篇：解雇員工的技巧

處理員工違紀技巧內容提要：
理智處理解雇麵談的突發事件：
每個人都很難承認自己的錯誤，同樣，員工往往也不會對公司解雇他的理由表示認同。更多的是，他會將這種解雇更多的歸結為管理的問題或人際關係的問題，並且由此會產生較為強烈地不滿。 如果在解雇麵談中因員工一時衝動，引至一些突發事件，如打人等，在場參與麵談的的人員均應理智、冷靜、隨機的應變措施，千萬不可以衝動行事。
解雇員工的技巧：
解雇員工的前期工作
利用安撫與緩解衝突技巧化解被解雇員工抗拒心態；
理智處理解雇麵談的突發事件

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