500強名企的KPI績效管理手冊(doc 44頁)

500強名企的KPI績效管理手冊目錄：
第一部分 績效管理綜述
第二部分 關鍵績效指標體係建立
第三部分 工作目標設定
第四部分 績效計劃
第五部分 績效輔導
第六部分 績效評估與績效應用

500強名企的KPI績效管理手冊內容提要：
逐項評估分數級別：
在對所有列出的關鍵績效指標或工作目標的完成效果逐項討論後， 讓下屬先對其關鍵績效指標或工作目標的完成情況根據衡量標準來給予分數級別，指出那些您覺得較合適的分數級別，討論那些您覺得有差異的分數級別，尋找和回顧績效事實，注重績效事實而非人員本身，獲得對分數的一致認同。如果先期目標和衡量指標較清晰，在日常工作中又不斷進行跟蹤指導及中期回顧，在綜合績效評估會議上獲得認同的難度就會大大降低，因為員工不會對結果感到特別的驚訝。
進行績效診斷：
在評估中，對那些完成較好的績效指標及目標以及那些未完成的指標及目標進行原因分析，在哪些方麵員工表現出貫有的行為模式以獲得了某些強項或導致了某些弱項？有哪些方麵如果采用了不同的做法就可能達到目標或標準
商討改進計劃：
告訴員工加總各項分值後的個人績效評估得分。詢問為保持良好績效，解決相關問題可以采取的行動方案。記錄這些行動方案為製定下年度績效計劃備用。製定相應能力發展領域、具體行動和期望結果。

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