有關工作分析的方法(doc 18頁)

有關工作分析的方法目錄：
1、工作分析的作用
2、關於工作分析中需要收集的資料類型
3、工作分析的六個導向
4、工作分析的主要方法概要：
5、工作分析的主要方法

有關工作分析的方法內容提要：
FJA法的基本假設：
1、應明確區分“完成什幺工作”與“員工應如何完成工作”；
2、每個工作均在一定程度上與人、事、信息相關；
3、對事件要用體能完成，對信息要用思考處理，對人要用人際關係的方法；
4、盡管執行任務的方法有很多，但要完成的職能是有限的；
5、每一種職能依賴於員工的特性與資格來達到預期的績效；
6、與人、事、信息相關的功能中，複雜的功能包含了簡單的功能。
FJA法還考慮以下四個因素：
1、在執行工作時需要得到多大程度的指導；
2、執行工作時需要運用的推理和判斷能力應達到什幺程度；
3、完成工作所要求具備的數學能力有多高；
4、執行工作時所要求的口頭及評議表達能力如何。
麵談法：
麵談法是與擔任有關工作職務的人員一起討論工作的特點和要求，從而取得有關信息的調查研究方法。麵談法可能是最廣泛運用的工作分析方法，通過與工作承擔者進行麵談，可以發現工作活動和行為的特殊性。

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