績效評估的實施與方法(ppt 48頁)

績效評估的實施與方法目錄：
1、績效管理與評估概述
2、績效評估的實施
3、績效評估的方法
4、績效評估的麵談與溝通

績效評估的實施與方法內容提要：
績效管理是實現組織目標的管理過程，而不僅僅是一種事後結果評估。
但現實是：管理者單純依賴定期的、既成績效的評估而忽略了對工作過程的控製和督導。這種隻重結果不重過程的管理方式，不利於培養缺乏工作能力和經驗的資淺員工。
原因：績效、績效考核與績效管理概念混淆，企業沒有構建有效的績效管理係
出路：構建基於戰略的績效管理係統。
績效管理者不僅僅是18新利真人网 部門的責任，而是全體管理者及員工的責任。
但現實是：管理者將績效管理作為一種額外負擔，不願意承擔責任，績效管理僅僅成為18新利真人网 部門的事情；由於管理者充當警察的角色，考核就是挑員工的毛病，因此造成管理者與被管理者之間的對立與衝突。
出路：通過績效管理循環係統，強化管理者的績效責任意識及績效管理能力。
績效的概念：
績效的一般定義：績效（Performance），也稱為業績、效績、成效等，反應的是人們從事某一種活動所產生的成績和成果。
不同的企業對於績效有不同的理解：
“績效就是利潤”
“績效就是規模”
“績效就是企業可持續發展的能力”
對於個人的績效評價也有不同的說法：
“績效是個人工作的成果”
“績效是個人工作的行為”
“績效是個人表現出來的素質”

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