北京某物業公司員工手冊(doc 29頁)

北京某物業公司員工手冊目錄：
第一章 總則
第二章 公司管理製度
第三章 員工守則
第四章 機構設置
第五章 人員管理製度
第六章 各部門具體職責要求

北京某物業公司員工手冊內容提要：
保安員要在公司的領導下，積極維護大樓內部及周邊治安秩序，認真履行保安職責，遵守各項規定，努力完成任務。
一、在執勤中發現各類違法犯罪分子，要立即向上級彙報，可根據領導指示送當地公安機關處理，沒有抓捕、審訊、沒收財產的權力。
二、執勤中發現防火、防盜等方麵的隱患和漏洞，要積極向保衛部或上級領導反映，提出整改建議，沒有擅自處理的權力。
三、在門衛執勤時，對出入大門的人員、物品等，必須檢查相關的工作證、介紹信和物品出門條，核查出門條和物品是否相符，對攜物進入大樓人員，檢查是否帶有違禁物品，（易燃易爆等危險品），沒有搜查人身的權力。
四、在執勤中，當人身安全遭到不法侵害時，有權采取正當防衛措施，以製服不法侵害為宗旨，不能防衛過當。
五、收發信件。
六、受理業主、客戶丟失投訴：業主、客戶、客人在物業區域內丟失物品，物業保安人員訪問情況後作為線索存檔備查。業主、客戶、客人需要報案的，應首先向保安負責人報案，由保安負責人協助其向所屬公安機關報案。
七、對管理區域內撿到的物品及時登記，根據線索積極查找失主。對查找失主未果的物品，向公司行政部上繳。

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