商務經理崗位工作指導與管理方法(ppt 32頁)

商務經理崗位工作指導與管理方法目錄：
一、崗位職責
二、日常工作
三、重點工作
四、管理方法
五、具體案例

商務經理崗位工作指導與管理方法內容提要：
（1）計劃和布置工作：頭天晚上安排一個固定的時間計劃第二天的工作，利用早夕會的時間給員工下達任務
（2）溝通和激勵 ：有效利用早夕會時間使自己與部門員工之間、員工與員工之間得到充分交流，並多給員工表現的機會，不僅使員工得到能力及素質的提升，同時也可以在交流過程中發現問題，了解員工的真實想法和狀態。另外建議針對個別員工可采用單獨、私下溝通的方式
（3）工作監督和項目跟蹤：員工查資料、打電話、會場談單、會後跟單、售後服務……我們不需要每一個環節都參與，但一定做到每一個重要情況都了解。這就需要我們不斷地觀察、溝通和分析，隻有這樣才能掌握每個員工的工作狀態和問題所在，這也正是我們的工作重點所在
（4）了解和幫助員工：與員工相處的過程中，最重要的是既要做員工的經理/主管，更要做員工的良師、益友。員工的工作、生活、思想……我們都需要了解和關心
（5）組織培訓和學習：借助公司培訓部組織的培訓，讓員工了解公司的企業文化、商務禮儀和產品知識，在崗位中學習技能和綜合知識，使其素質與我們的競爭對手明顯區別開，讓每一個員工都非常優秀

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