汽車行業人才培養定位(ppt 36頁)

汽車行業人才培養定位目錄：
一、 人才培養定位
二、 汽車機電維修工
三、 服務顧問
四、 配件管理
五、 客戶服務

汽車行業人才培養定位內容提要：
人才培養定位：
汽車售後服務是汽車流通業領域的重要一個環節，是一項非常繁雜的工程，它涵蓋了汽車銷售以後有關汽車的質量保障、索賠、維修保養服務、汽車零部件供應、維修技術培訓、技術谘詢及指導、市場信息反饋等與產品和市場有關的一係列內容。售後服務的偽劣直接關到某品牌、某車型的市場銷售業績，成為製造商在激烈的市場競爭中製勝的關鍵。
為了緊貼市場，確定汽車專業培養目標，其內容和安排必須與汽車售後服務市場相銜接，即與學生將要就業的崗位工作內容、工作流程、工作規範相吻合。為了使汽車專業的課程培養目標定位準確，一方麵，我個人進行了行業調研與分析，廣泛走訪汽車維修行業、品牌汽車4S店、汽車配件營銷、行業協會、汽車教具製造廠等單位，摸清汽車售後服務市場行業適合學生就業的崗位種類、崗位技術技能要求、崗位薪酬等情況；合理、準確的定位。

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