某物業顧問公司保安工作手冊(doc 59頁)

某物業顧問公司保安工作手冊目錄：
1、序言
2、保安人員崗位責任製
3、保安管理製度
4、突發事件處理方法和程序
5、保安管理表格

 

某物業顧問公司保安工作手冊內容提要：
保安部門衛職責：
1、根據上司的安排當值上崗，阻止不受歡迎的人進入大廈(衣衫不整、攜帶寵物、吸煙以及攜帶危險品、精神病患者)
2、指揮門前的秩序，使門前周圍保持暢通和良好的狀態，維護企業形象。
3、堅持禮貌用語，保持正確的站立姿勢和良好的儀容，以微笑來迎接惠顧大廈的顧客。並盡可能對客人的提問給予滿意的答複，客人攜帶貨物進出大廈，要從大廈規定的門進出。
4、對可疑人員應報告領班及監控中心進行監視
5、發現顧客有遺留物品應立即向領班彙報並上交保安部，嚴禁擅自打開遺留物品。
6、下雨天應站在門前發放雨傘套，要求客戶將雨傘裝入傘套後再進大廈。
7、檢查進出施工人員是否有配帶工作證，做好登記並要求其按規定的出入口進出。
8、維護大廈周圍的綠地和基礎設施。

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