某製藥公司責任中心業績評價標準(doc 29頁)

某製藥公司責任中心業績評價標準目錄：
一、 評價標準和指標說明
二、 指標量化辦法
三、 非滿意度指標量化表
四、 滿意度調查問卷

某製藥公司責任中心業績評價標準內容提要：
問卷內容：
（1） 因為被評估部門計劃不周而影響您部門工作進度的現象【 】
a)偶爾出現 b)很少出現 c)-有時會有 d)經常這樣 e)總是這樣
（2） 因為被評估部門職員溝通不足影響您部門工作進度的現象【 】
a)偶爾出現 b)很少出現 c)-有時會有 d)經常這樣 e)總是這樣
（3） 因為被評估部門工作失誤而影響您部門工作進度的現象【 】
a)偶爾出現 b)很少出現 c)-有時會有 d)經常這樣 e)總是這樣
（4） 由於被評估部門的工作計劃不力，影響到您部門的工作質量的程度【 】
a)沒有影響 b) 不算嚴重 c)嚴重 d)很嚴重 e) 非常嚴重
（5） 由於被評估部門職員溝通不足，影響到您部門的工作質量的程度【 】
a)沒有影響 b) 不算嚴重 c) 嚴重 d) 很嚴重 e)非常嚴重
（6） 由於被評估部門的工作失誤，影響到您部門的工作質量的程度【 】
a)沒有影響 b) 不算嚴重 c) 嚴重 d) 很嚴重 e) 非常嚴重
（7） 被評估部門工作計劃不周，造成您部門後續工作開展困難【 】
a)偶爾出現 b)很少出現 c)-有時會有 d)經常這樣 e)總是這樣

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