全心情商學管理概述(ppt 69頁)

全心情商學管理概述目錄：
1、情商的緣起
2、情商與工作
3、成功之路
4、選擇人才的的作法
5、全心思維的頭腦
6、全心思維的過程
7、成功的關鍵因素
8、情緒種類
9、情緒智慧的關鍵因素
10、列奈個性因素分析
11、列奈性格調查表及剖析
12、佐哈利視窗
13、種個性因素剖析
14、集團個性分析案例
15、發揮領導的自然優勢
16、企業的銳變
17、加強與他人的的關係
18、如何避免傷害他人
19、個人成長的銳變
20、給予和接受回饋
21、情商活動及練習

全心情商學管理概述內容提要：
情商與工作：
情商讓我們了解在一個企業組織內部，為何我們對特定事件有某些反應。它幫助我們了解為何人與人的來往並不取
於理智的判斷，相反的是受到個人觀點和期望的影響。
情商在如下的各種人與人之間互動的情況下扮演重要的角色：－
我們如何麵對待別人的批評；
我們如何處理意見的不同；
我們如何容忍某些行為和情況的發生；
我們如何激勵本身和其他人。
情商實際上是達致個人和企業轉化的成功因素。高情商的人表現在他有宏願有堅忍的精神和工作能力來達到目標。多
項科學研究顯示如下的幾種情感能力對事業成功大有幫助：－
自覺
達觀
果斷
人際關係的敏銳
有說服力
積極和正直
自動自發

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