職務分析與職務說明書培訓(ppt 46頁)

職務分析與職務說明書培訓目錄：
第一部分為什麼要進行職務分析
第二部分工作分析的程序和方法

職務分析與職務說明書培訓內容提要：
信息收集的方法和係統選擇：
觀察法：作為參與式觀察者或旁觀者
1）主要研究工作的外顯特征，如工作負荷、工作環境、工作關係等方麵；
2）也可以用來證實其他渠道所提供的信息；
3）初步了解工作的基本情況；
座談法：
1）特別適用對文字理解有困難的人；
2）能夠及時控製和引導；
3）可以提供觀察不到的信息；
4）可以當場評價信息質量，決定取舍；
5）適合提取工作的內部信息，如任職資格、培訓需求、責任和權利等。

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