售後服務部部長的主要職責(doc 3頁)

售後服務部部長的主要職責內容提要：
統一組織安排好所有安裝、維護、維修工作
參與重要安裝任務的現場指導工作
參與指導重要投訴事件的處理工作
組織員工培訓，提高員工的技術素質和質量意識，整體提高售後服務質量
負責設計對安裝小組的激勵機製，保證安裝小組提高技術、提高質量服務意識，以保證整體售後服務質量的提高
負責調動員工的積極性為完善公司的售後工作獻計獻策，負責收集整理好的建議並安排實施，不斷完善公司的售後工作
提高售後員工的品牌意識，以維護並提高雅坤的品牌形象

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