站務管理部產品保修工程師職務說明(doc 1頁)

站務管理部產品保修工程師職務說明內容提要：
工作內容：
1)對服務站申報的《產品保修單》按規定進行審核；
2)對填寫錯誤的《產品保修單》作出處理，並指導外服人員，技術服務中心站進行更正；
3)參與《產品質量保證規定》的編寫、修改工作；
4)對申報的《產品保修單》作出更改的，要作詳細記錄並每月彙總通報服務站；
5)對服務站保修業務定期進行檢查巡視；
6)按規定對《產品保修單》進行初審、複審、終審等核批；
7)負責對服務中心（站）關於《產品保修單》疑義的谘詢與解答；
8)按計劃、分車型在《產品保修單》中抽樣統計出均車故障台次，並做好趨勢圖，據此分析產品可靠性隨時間的波動情況，提出穩定產品的措施建議；
9)上級安排的其他臨時任務。
權限與責任：
1．權限：
1)和產品保修單有關的事宜管理權；
2)對服務站保修業務的監督管理權；
3)對售後服務方麵的建議權。
2．責任：
1)對產品保修業務結果負責；
2)對提出穩定產品的措施建議負責；
3)對本人的其他工作結果負責。
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