10大嶄新的思想工具(doc 48頁)
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10大嶄新的思想工具目錄：
1德魯克的思想
2波特的思想
3哈默爾的思想
4克裏斯坦森的思想
5彼得斯的思想
6明茨伯格的思想
7柯林斯的思想
8漢默的思想
9科特勒的思想
10科特的思想
10大嶄新的思想工具內容提要：
大師級的管理專家絕非徒有其名，他們總會開啟一個新的管理視角，讓你發現你的盲點和誤區，提供給你一種嶄新的思維工具，掌握了這些工具，你會感到自己進入了一個新的境界。
這裏，我們選出了10位管理大師，選擇的標準是他們所取得的國際公認的成就。思想工具是更高層次和意義上的工具，或者說它是為了製造一般工具的“工具”。這使它很難被掌握，但一旦掌握，你就會感到心手相應，遊刃有餘。
……
克萊頓?克裏斯坦森（Clayton Christensen）是哈佛商學院的工商管理教授，他不僅是個傑出的管理學者，而且是身體力行的管理實踐者。
克裏斯坦森在研究中發現，許多優秀的企業——曾經被人們崇拜並竭力效仿——最終卻在市場和技術發生突破性變化時，喪失了行業領先地位。而導致這些領先企業衰敗的決策，都是在它們被普遍視為世界上最好的企業的時候做出的。
克裏斯坦森指出，良好的管理是導致這些企業衰敗的原因。這一結論出人意料，但卻非常合理。這些企業被顧客的意誌所左右，勇於投資新技術，用這些技術向其顧客提供更多他們所想要的那種更好的產品；它們認真研究市場的趨勢，係統地將資本投向那些可以保證最佳回報的創新上麵。在這樣的原則下，積極投資於突破性創新不是這些企業的理智的財務決策，所以績優企業反而難以應對突破性創新。
……
“向顧客學習”未來的發展方向將是運用信息技術進行資源管理。顧客的意見中往往蘊含著充分的市場信息，商家在銷售環節中，不僅要善於發現這些信息，而且從信息中進行提取和總結，發現新的市場機遇。因此，對於企業來說，如何運用信息技術將來自一線、對市場高度敏感的銷售經理和銷售人員所掌握的信息進行提煉、整合是獲取商業機遇的關鍵，隻有這樣才能在企業不斷成長的過程中始終保持了小公司一般的靈敏反應力。這種將對市場的敏感和高科技的信息管理完美結合起來的做法，是沃爾瑪公司成功的秘訣之一，傑克?韋爾奇將這種理念移植到GE公司，也取得了良好的效果，並稱呼這種做法 “快速市場信息”。
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