企業培訓需求分析與培訓目標的製訂(ppt 44頁)

企業培訓需求分析與培訓目標的製訂目錄：
1、需求分析的作用
2、當前幹部培訓質量的調查
3、提企業管理部培訓質量的措施
4、分析案例
5、需求分析要回答的三個重要問題
6、培訓對象的聚焦
7、培訓需求與需求分析
8、什麼是培訓需求分析
9、需求分析的步驟
10、培訓需求分析模型
11、培訓需求分析的主要內容
12、…………

企業培訓需求分析與培訓目標的製訂內容提要：
培訓需求與需求分析：
需求就是實際狀態與理想狀態之間的差距。。
企業的市場需求，就是企業所提供的產品和服務與顧客的期望值之間的差距。
培訓需求，就是幹部在能力、態度和工作的實際狀態與理想要求之間的差距。
培訓需求分析的任務，就是要找到這樣的差距。
找到差距背後的原因，注意區分可培訓與不可培訓部分。
……

培訓需求分析的主要內容：
1. 組織需求，即組織的目標、戰略實現及其組織問題的解決對幹部知識、技能和態度的要求
2．崗位需求，即完成特定工作崗位的職責、任務所需求的知識、技能和態度。
3．個人需求，即個人的知識、技能和態度與組織要求、崗位需求的差距，分析差距背後的原因，區分可培訓與不可培訓的部分。
……

關於需求調查的幾點建議：
培訓對象聚焦，分層分類。
重在了解崗位職責、工作特點和在實際工作中碰到的困難和問題，而不僅僅是了解學員的學習願望。
調查內容盡量具體化。
要把學員的意見及其直接上級、單位主要領導的意見結合起來。

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