定崗定編原理與操作培訓教程(ppt 95頁)

定崗定編原理與操作培訓教程目錄：
一、崗位的概念
二、影響崗位設計的基本要素
三、定崗
四、定編
五、操作示例

定崗定編原理與操作培訓教程內容提要：
定崗定編是確定崗位和確定崗位編製的合稱，前者是設計組織中的承擔具體工作的崗位，而後者是設計從事某個崗位的人數。但在實際工作中，這兩者是密不可分的，當一個崗位被確定之後，就會自動有人的數量和質量的概念產生。
有的企業還把與定崗有關的人員素質的問題單獨提出來，稱之為“定員”。“定員”與“定崗定編”一起被稱之為“三定”。我們這裏隻涉及定崗定編。
定崗定編是世界各地各種組織中存在的一個共同的問題，但也是處在不斷探討之中的一個問題。它並沒有一個固定的模式，隻是各企業根據自己的情況在不同的時期運用不同的方法。
定崗定編在我國計劃經濟時代是由國家有關部門來承擔的，當時的企業並不需要過多地考慮這方麵問題。隨著國家經濟體製和企業管理體製的改革，企業麵臨日益激烈的市場競爭，定崗定編已經成為許多企業急需考慮和解決的一個重要問題。
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崗位是指組織中為完成某項任務而設立的工作職位。
定崗的過程就是崗位設計的過程。崗位設計也稱為工作設計，是指根據組織業務目標的需要，並兼顧個人的需要，規定某個崗位的任務、責任、權力以及在組織中與其他崗位的關係的過程。它所要解決的主要問題是組織向其成員分配工作任務和職責的方式。
亞當.斯密在其《國富論》中論及到崗位設計。他以製針業為例說明了崗位的專業化分工的效率。“科學管理之父”泰勒所進行的“時間－動作”研究，實際上也是一種崗位設計。他將崗位的工作程序和操作方法標準化，大大提高了勞動生產率。
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崗位設計的原則
因事設崗原則。從“理清該做的事”開始，“以事定崗、以崗定人”。設置崗位既要著眼於企業現實，又要著眼於企業發展。按照企業各部門職責範圍劃定崗位，而不應因人設崗；崗位和人應是設置和配置的關係，而不能顛倒。
整分合原則。 在企業組織整體規劃下應實現崗位的明確分工，又在分工基礎上有效地綜合，使各崗位職責明確又能上下左右之間同步協調，以發揮最大的企業效能。
最少崗位數原則。 既考慮到最大限度地節約人力成本，又要盡可能地縮短崗位之間信息傳遞時間，減少“濾波”效應，提高組織的戰鬥力和市場競爭力。
規範化原則。 崗位名稱及職責範圍均應規範。對企業腦力勞動的崗位規範不宜過細，應強調留有創新的餘地。
客戶導向原則。應該滿足特定的內部和外部顧客的需求。
一般性原則。應基於正常情況的考慮，不能基於例外情況。例如，90%情況下這個崗位需要多少工作量，多少工作強度。

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