績效管理體係的設計與指導原則(ppt 54頁)

績效管理體係的設計與指導原則目錄：
1、績效管理體係現況分析
2、績效管理體係的指導原則
3、細部績效管理體係設計

績效管理體係的設計與指導原則內容提要：
績效管理體係怎樣幫助企業實現其目標？
能把企業的經營目標轉化為詳盡的，可測量的標準
能提供一條紐帶，把員工的工作職責和公司的目標相連接
能用量化的指標追蹤跨部門的、跨時段的績效變化
能為有根據的決策提供支持信息
能幫助及時發現問題，鼓勵持續的改進
對達不到預期目標的實際績效表現，分析原因
對公司的關鍵能力和需要改進的地方做到一目了然
能評估流程改進的有效性
……

小天鵝績效管理體係現況分析：
企業遠景目標與各部門之短期計劃有差距，部門的日常行動尚未與策略目標緊密連結
重視短期營運成效，缺乏對成敗因素，策略檢討，資源管理及流程成效的回饋機製
傳統管理控製所建立的財務評估，仍然左右著部門的績效，對於非財務性的表現缺乏明確的評估依據與方法
缺乏明確的員工績效評估製度，多依高層主管個人主觀印象決定升遷或調薪，重視個人績效表現甚於團隊績效表現，獎勵製度及員工發展製度未與績效掛鉤��
……

對公司發展帶來的影響：
績效評估回饋體係仍以單向控製的型態 運作，降低組織學習與策略學習的機會
經營者缺乏必要資訊的回饋，無法保持對環境的警覺，適時調整策略以適應新的趨勢和問題，對於一個快速成長中的企業而言，有不利的影響
單向式績效管理，使基層管理人員缺乏參與感，難以體現基層單位(部門或個人)的活動對整體策略的貢獻
財務目標改善必須透過市場劃分、內部流程、及18新利真人网 的具體改善而得到改善，反之，則僅流於表麵問題的處理，治標不治本

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